
Amazon Fresh sin caja cerca de mí (Opinion)
El gran truco del capitalismo es hacernos añorar lo inútil e innecesario. Bajo las luces brillantes, sentí que comenzaba a picar

Todo lo que puedo decir es que debería haberlo sabido mejor. No, mi decisión de visitar la sucursal de Amazon Fresh que acaba de abrir cerca de donde vivo no fue en absoluto una buena combinación para el amplio programa de un mes de duración de atención plena y chispas de alegría que tentativamente puse en marcha el 1 de enero. Pero allí estaba yo de todos modos, la curiosidad había vencido lo mejor de mí. Y sí, el resultado fue predeciblemente horrible. Como sin duda podría haberme dicho cualquier gurú del bienestar que se precie, aquí yacía una desesperación latente y un deseo casi abrumador de comprar un paquete de Mini Cheddars de Jacob.
Todavía no tengo idea de cómo Amazon obtuvo el visto bueno para establecer una sucursal del ala de comestibles de su descontrolado imperio en el edificio catalogado de grado II en el que ahora habita: una antigua estación de tranvías que cuando llegué por primera vez a esta parte de Londres fue el hogar de un montón de pequeñas tiendas de antigüedades (RIP). Hubo, creo recordar, un poco de alboroto sobre su licencia de alcohol , pero al final obtuvo luz verde ., a pesar de que ya hay tres grandes supermercados a escasos metros. Ahora se encuentra allí bastante triste, su espeluznante letrero aparentemente apunta a atraer a aquellos que simplemente no se molestan en cruzar la calle, o aquellos que prefieren mantener sus auriculares puestos mientras compran. (La USP de Amazon Fresh es que no tiene cajas registradoras, por lo que los clientes no necesitan hablar con nadie). Esta, según he leído, es una de las 10 sucursales en la capital hasta el momento; para 2025, la empresa espera tener 260 en todo el los Estados Unidos.
Por un tiempo, deambulé aturdido, luchando por absorber la totalidad, lo siento, voy a tener que usar la palabra, rareza distópica. El silencio. Las luces brillantes. Los bancos de cámaras sobre mi cabeza. La tienda está, diría yo, fuertemente inclinada hacia los jóvenes y solteros. Hay muchas comidas para uno en cajas de plástico transparente y una amplia selección de fideos instantáneos. Pero es toda una mezcolanza. Algunas de las cosas tienen la marca de Amazon, pero también hay, extrañamente, una serie de cosas de mi amado Booth , el llamado Waitrose del norte.
El día que lo visité, había tres miembros del personal disponibles: uno en la entrada, que tiene puertas a las que ingresa mediante una aplicación en su teléfono; otro montando guardia junto a la bebida; y un tercero en el mostrador donde puedes recoger paquetes de Amazon. ¡Pero no importa! En lugar de interacción humana, hay signos urgentemente alegres. «TAN BUENO QUE SE HA IDO» decían los de cualquier estante que esté temporalmente vacío.
Seguí (de una manera estrictamente no peculiar) a una mujer veinteañera con una mochila enorme en la que estaba arrojando sus compras mientras hablaba frenéticamente por WhatsApp en su teléfono. Parecía difícil imaginar que ella podría simplemente irse, «ESTÁS BUENO PARA IR», dice el letrero, con todo este botín. Pero cuando, como una abuelita nerviosa, revisé, el hombre de la puerta me aseguró que las cámaras no se pierden nada: ningún paquete de ramen pasa desapercibido para sus ojos que todo lo ven. ¿Tiene esto un efecto peculiar en los compradores? Supongo que lo hace, y lo hará hasta que la novedad desaparezca. Debido a que no se suma ninguna factura ni se intercambia dinero (se le cobra a través de su cuenta de Amazon), es casi como si todo fuera gratis. Es la versión sobria a la luz del día de las compras por Internet borrachas a altas horas de la noche, aunque está abierta hasta las 11 p.m., por lo que puede ser ambas cosas, supongo.
El gran truco del capitalismo del siglo XXI es hacernos anhelar lo inútil y lo innecesario y, efectivamente, aunque estaba dentro de Amazon Fresh, podía sentir que comenzaba a picar. Si no había nada que necesitaba, seguramente había algo que quería. Deambulando inquieto por los pasillos, me sentía como cuando salí de casa y, sin saber apenas cómo alimentarme, mi dieta era a menudo extraña y desordenada. En mi bolso puse unos rollitos de primavera, una caja de té Feel New (una mezcla energizante de anís, hinojo y cardamomo, al parecer) y, sí, un paquete de Cheddars, que me comí de camino a casa, sintiéndome un poco muerta por dentro. . El futuro se alzaba ante mí, todo aceite vegetal, malas decisiones y desolación urbana.
… como te unes a nosotros hoy desde España, tenemos un pequeño favor que pedirte. Decenas de millones han depositado su confianza en el intrépido periodismo de The Guardian desde que comenzamos a publicar hace 200 años, recurriendo a nosotros en momentos de crisis, incertidumbre, solidaridad y esperanza. Más de 1,5 millones de seguidores, de 180 países, ahora nos impulsan financieramente, manteniéndonos abiertos a todos y ferozmente independientes.
A diferencia de muchos otros, The Guardian no tiene accionistas ni propietario multimillonario. Solo la determinación y la pasión para entregar reportajes globales de alto impacto, siempre libres de influencias comerciales o políticas. Informar así es vital para la democracia, para la justicia y para exigir algo mejor a los poderosos.
Y proporcionamos todo esto de forma gratuita, para que todos puedan leer. Hacemos esto porque creemos en la igualdad de información. Un mayor número de personas puede realizar un seguimiento de los eventos globales que dan forma a nuestro mundo, comprender su impacto en las personas y las comunidades e inspirarse para tomar medidas significativas. Millones pueden beneficiarse del acceso abierto a noticias veraces y de calidad, independientemente de su capacidad de pago.
Si alguna vez hubo un momento para unirse a nosotros, es ahora. Cada contribución, por grande o pequeña que sea, impulsa nuestro periodismo y sostiene nuestro futuro.
Este articulo fue publicado primero en The Guardian